Сегодня расскажу о том, что такое бриф, и как он может сэкономить вам кучу времени в работе с клиентом.
Бриф — это файл номер 1, который должен быть у вас всегда под рукой, когда вы начинаете работу с новым клиентом. Он должен состоять из простой таблички: Вопрос-Ответ
Зачем он нужен?
В этой таблице должны быть прописаны все интересующие вас вопросы. Все то, что вы спрашиваете у заказчика при обсуждении предстоящего проекта и задач.
Как его написать?
Очень просто. Запишите в файлик все вопросы, которые вам приходят на ум, и которые вы обычно задаете своему заказчику. Только не пишите туда все подряд! Пишите только те вопросы, которые вам нужны на начальном этапе сотрудничества и проработки стратегии продвижения.
Как пример: - Чем вы занимаетесь? - Опишите вашего стандартного клиента - Чем вы лучше конкурентов? - Чем вы хуже конкурентов? - Есть возможность внедрять скидки? и т.д.
Эта информация должна в целом создать для вас общее представление и "картинку" бизнеса вашего заказчика.
P.S. Если заказчик "сливается" и ленится на этапе заполнения брифа — не советую с ним работать. Дальше будет только хуже ;)
